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Présentation de la Médiatrice

Présentation de la Médiatrice

Catherine Vautrin est la médiatrice auprès du Groupe BNP Paribas Personal Finance depuis le 2 novembre 2017. Juriste de formation, la Médiatrice du groupe BNP Paribas Personal Finance est une personnalité indépendante du professionnel.

Son champ de compétence est défini dans le cadre de la charte de la Médiation qui est consultable dans la rubrique : Charte de la Médiation.

Important

La Médiatrice perd sa compétence notamment si le dossier fait l'objet d'une assignation en justice.

Elle établit chaque année un rapport annuel sur son activité.